Gäste Information A-Z

Unser Hotel empfängt die Gäste ausschließlich ab 14 Jahre.

Unsere Zimmer stehen ab 15.00 Uhr für Sie zur Verfügung.

Für Informationen und Auskünfte kontaktieren Sie unsere Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Wenn Sie ärztliche Hilfe brauchen, wenden Sie sich an die Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Unsere Rezeption steht Ihnen bei Fragen zu Reservierungen und Bestätigungen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wählen Sie die Durchwahlnummer 1.

Für genaue Informationen oder Angebote wenden Sie sich an die Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Wir stellen Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Unser Veranstaltungsraum – mit der Technik des 21. Jahrhunderts ausgestattet – bietet beste Voraussetzungen
für geschäftlichen und privaten Events. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Veranstaltung haben, wenden Sie sich bitte
an unser Verkaufsteam unter der Durchwahlnummer 6.

Unser Hotel legt besonderen Wert auf den Komfort unserer behinderten Gäste, es wurden 2 behindertengerechte Zimmer ausgestattet.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Ihren Wunsch nach einem zusätzlichen Bettwäschewechsel (über die dreitägige) äußern Sie bitte an der
Rezeption oder legen Sie die Bettwäschewechsel-Karte auf dem Bett.

Unser Team an der Rezeption kümmert sich gerne um passende Sträuße für einen besonderen Anlass. Wählen
Sie bitte dafür die Durchwahlnummer 1. Ihren Bestellungswunsch äußern Sie bitte einen Tag früher.

Den nächsten Notausgang und Fluchtweg finden Sie auf dem Grundriss an der Eingangstür des Zimmers. Bitte, nach dem Check-in identifizieren Sie den nächstgelegenen Notausgang. Alle Notausgänge sing deutlich lichtmarkiert und gekennzeichnet. Im Gebäude funktionieren Rauchmelder- und Alarmanlagen.

Möchten Sie Ihren Liebsten zu Hause zeigen wie schön Hévíz ist? Briefmarken und Postkarten können Sie
gerne auch am Empfang käuflich erwerben. Wählen Sie hierzu die Durchwalnummer 1.

Das vom modernen Design geformte Brix Bistro erwartet Sie am Freitag- und am Samstagabend mit Livemusik.
Breite Palette an Speisen, große Weinauswahl, Cocktails und Desserts laden jeden auf eine Genussreise ein.
Die Öffnungszeiten können sich je nach Saison ändern. Über die aktuellen Öffnungszeiten informieren Sie
sich bitte an der Rezeption. Telefonnummer: +3683900125

Bezüglich unseren Dienstleistungen wenden sie sich bitte an die rezeption unter der Durchwahlnummer 1.
In der Business-Center steht einen Computer zur Verfügung und wir können einen Tablet nach Bedürfniss
versichern.

Unser Hotel bietet den Gästen einen Bügelservice (siehe Waschen, Bügeln, chemische Reinigung). Bügeleisen
erhalten Sie leihweise und kostenlos auch von unserer Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Bezüglich Cocktail-Parties, Mittagslunch oder privater Verantaltungen wenden Sie sich an unsere Kollegen
unter der Durchwahlnummer 4.

Für einzelreisende wie Gruppen steht das Zimmer bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Sollten sie ihr Zimmer
etwas länger benötigen informieren sie bitte die Rezeption bis 11 Uhr am Tag der Abreise unter der
Durchwahlnummer 1.

Wenden Sie sich an die Rezeption bei Fragen nach Nachrichten, Briefe, Flug- und Zugtickets, Autovermietung,
Limusine, Theaterkarten oder diversen Dienstleisungen. Wählen Sie hierzu die Durchwahlnummer 1.

Auf Wunsch stellt Ihnen unsere Rezeption gerne zusätzliche Decken und Kissen zur Verfügung. Wählen Sie
bitte die Durchwahlnummer 1.

Wenn Sie während der Reinigungszeit nicht gestört werden möchten, hängen
Sie bitte die „Do not Disturb“ Karte and die Türklinke.

Die Kleinbahn mit Gummirädern fährt in der Stadt herum. Die Haltestelle befindet sich von unserem Hotel 50
Meter entfernt. Über den Fahrtplan und die Strecke informieren Sie sich an der Rezeption.

Auf dem Parkplatz unseres Hotels befinden sich 2 Elektroauto-Ladegeräte, die zum Laden von Autos geeignet sind und gegen Gebühr genutzt werden können.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Wählen Sie die Durchwahlnummer 3, um den Zimmerservice zu erreichen.

In den Steckdosen herrscht 220V-Spannung. 220/110V Wechselstrom-Adapter erhalten Sie an der Rezeption.
Bei weiteren Fragen wählen Sie bitte die Durchwahlnummer 1.

Über diese Möglichkeit informieren Sie sich an der Rezeption unter der Durchwahlnummer 1. Sie finden das
Express Check-Out Formular und Informationen darüber im Gastverzeichnis.

Wegen Fahrrad- und Nordic Walking Sticksverleih informieren Sie sich an der Rezeption.
Für weitere Informationen wählen Sie die Durchwahlnummer 1.

1. Januar (Neujahr), 15. März (1848 ungarische Revolution – Nationalfeiertag), Karfreitag, Ostern, Ostermontag,
1. Mai (Tag der Arbeit), Pfingsten, 20. August (Feiertag der Staatsgründung Ungarns), 23. Oktober (1956
Feiertag des Volksaufstandes), 1. November (Allerheiligen), 25-26. Dezember (Weihnachten).

Öffnen des Fensters und der Balkonentür nur auf eigene Gefahr.

Eine breite Palette an nationale und internationale Sender stehen Ihnen zur Verfügung. Hotel TV befindet sich
unter Kanal 1.

Fieberthermometer erhalten Sie an der Rezeption oder unter der Durchwahlnummer 1.

Befindet sich auf der ebene der Therapieabteilung und ist von 7.00 Uhr bis 21.00 Uhr geöffnet. Für weitere
Informationen wählen Sie bitte die Druchwahlnummer 5 während der Öffnungszeiten.

Flaschenöffner finden Sie neben der Minibar.

Das Frühstück bieten wir in unserem restaurant „Apetite”, im erdgeschoss, täglich zwischen 7.00 uhr und
10.00 uhr. Füllen sie bitte die Frühstückskarte (finden sie an der innenseite der eingangstür) aus oder rufen sie
unseren Zimmerservice unter der Durchwahlnummer 1 oder hängen Sie an die Türklinke bis spätestens 06:00
Uhr früh am Morgen, wenn sie sich Zimmerfrühsück wünschen.

Bezüglich verlorenen und gefundenen Gegenständen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption unter der
Durchwahlnummer 1.

Eine überdachte Garage und unser Parkplatz steht unseren Gäste gegen Gebühr zur Verfügung. Nach Bedürfniss
bieten wir Hilfe zum Parken. Weitere Informationen erhalten Sie am Empfang unter der Durchwahlnummer 1.

Unsere Kollegen helfen gerne, bitte wenden Sie sich an die Rezeption oder wählen Sie die Durchwahlnummer 1.

Sie können Gesellschaftsspiele und Spielkarten ausleihen von dem Rezeption.

Bezüglich maßgeschnittenen Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an unseren Kollegen an der Rezeption
oder unter der Durchwahlnummer 1.

Finden Sie in jedem Badezimmer und können Sie an der SPA-Rezeption anfordern.

Unseren Gästen bietet sich die Möglichkeit über eine Brücke zum Kurzentrum St. Andras zu gelangen, um da
das Thermal-und Schwimmbecken mit Thermalwasser zu genießen. Eintrittskarten erhalten Sie im Kurzentrum.
Für genauere Informationen wenden Sie sich an unsere Spa-Rezeption unter der Durchwahlnummer 5
wähernd der Öffnungszeiten.

Der Umwelt zuliebe, bitte entscheiden Sie! Handtücher auf dem Boden heißt – bitte austauschen! Handtücher
zurück auf den Halter bedeutet – bitte nicht austauschen! Wenn Sie häufiger frische Handtücher benötigen,
bringen wir Ihnen gerne Handtücher gegen Gebühr auf Ihr Zimmer. Bitte kontaktieren die Rezeption unter
der Durchwahlnummer 1.

Für einen angenehmen Aufenthalt sorgt unsere rezeption mit zusätzlichen Kissen, Decken und Bügeln. Wählen
sie bitte bei Bedarf Durchwahlnummer 1. In Ihrem Zimmer wird die Reinigung in der Regel am Nachmmittag
durchgeführt. Die Bettwäsche, Handtücher wechseln wir zur Liebe der Umwelt zweitägig. Wenn Sie andere
Bedürfnisse haben, rufen Sie bitte unsere Rezeption unter der Durchwahlnummer 1 an.

Auf Anfrage kostenlos erhältlich an die Rezeption.

Hunde und Katzen – gegen Gebühr – sind im Zimmer willkommen. Für weitere informationen und für
Haustierpolitik setzten sie sich bitte mit der Rezeption unter der Durchwahlnummer 1 in Verbindung. Gäste,
die mit Ihren Vierbeinern reisen, können wir in unserem Brix Bistro speisen.

Hunde und Katzen – gegen Gebühr – sind im Zimmer willkommen. Für weitere informationen und für
Haustierpolitik setzten sie sich bitte mit der Rezeption unter der Durchwahlnummer 1 in Verbindung. Gäste,
die mit Ihren Vierbeinern reisen, können wir in unserem Brix Bistro speisen.

Im gesamten Hotelbereich haben sie die Möglichkeit auf unser Wireless Lan zuzugreifen. Verbinden sie sich
mit dem Netzwerk „Hotel Bonvital”. Für Brix Bistro Wi-Fi wählen Sie der Name: Brix Bistro. Für das aktuelle
Passwort bitte fragen Sie die Rezeption. Wenn sie Hilfe benötigen, wählen sie bitte die Durchwahlnummer 1.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Wenn Sie Ihren Geburtstag oder Jahrestag in unserem Hotel verbringen, wenden Sie sich für Tipps an unsere
Kollegen, um Ihren Tag unvergesslich zu gestalten. Wählen Sie bitte die Durchwahlnummer 1.

Kaffee und Tee finden Sie in jedem Zimmer in dem TV-Schrank neben der Minibar

Um ihnen einen perfekten, luxuriösen Aufenthalt zu ermöglichen haben wir in unseren Suiten eine
Kaffemaschiene bereitgestellt, die auch als Wasserkocher funktionieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, stehen wir
gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Kostenlose Stadtkarten erhalten Sie an der Rezeption.

Probieren Sie unsere besondere Kissen aus. Hierzu finden Sie in Ihrem Zimmer weitere Informationen. Die
Kissen können Sie in der originalen Packung kaufen. Unsere Rezeption hilft Ihnen bei Fragen unter der
Durchwahlnummer 1. gerne weiter.

In jedem Zimmer finden Sie eine individuell regulierbare Klimaanlage. Weitere Informationen finden Sie unter
„Temperaturregelung”.

Bezüglich unseren Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Wenn Sie Kosmetikartikel benötigen, u.a. Zahnbürste oder Zahnpasta, wenden Sie sich an unsere Rezeption
unter der Durchwahlnummer 1.

Befindet sich in der Etage der Therapieabteilung. Unser Dienstleistungsheft findet sich an der Spa Abteilung
oder in unserem website. Vereinbaren Sie Termine an unserer Spa-Rezeption in den Öffnungszeiten unter der
Durchwahlnummer 5.

Unzählige kulturelle Veranstaltungen verkaufen wir im ganzen Jahr. Aufklärungen und Informationen über
Tickets erhalten Sie an der Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Wir akzeptieren folgende Karten: Amex, Bankomat, Master Card, Maestro und VISA.

Sie können auf Anfrage um Minibar bitten.  (Verschiedene alkoholische und alkoholfreie Getränke gegen Gebühr). Bei weiteren Bestellungen kontaktieren Sie unseren Zimmerservice unter der Durchwahlnummer 3.

In und rundum Hévíz sind im Allgemeinen – Ausnahme Montag – von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr geöffnet.
Weitere Geheimtipps erhalten Sie an der Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter der Durchwahlnummer1.

Das Nähset finden Sie in Ihrem Schrank.

An der Zimmertür von Innen finden Sie den Notplan und den nächsten Notausgang deutlich gekennzeichnet.
Nehmen Sie sich bitte Zeit um den nächsten Notausgang zu indentifizieren. Alle Notausgänge sind mit Licht
und Schilder gekennzeichnet. Im Gebäude sind Rauchmelder installiert.

Die Bushaltestelle finden Sie 200 Meter von unserem Haus entfernt, die Züge starten in Keszthely. Weitere
Auskünfte erhalten Sie an der Rezeption.

Für Paketannahme und – Aufbewahrung wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter der Durchwahlnummer
1. Nach Bedürfniss helfen Ihnen unsere Kollegen bei der Paketzustellung.

Für Paketannahme und – Aufbewahrung wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter der Durchwahlnummer
1.

Für Unterstützung und Information kontaktieren Sie bitte unsere Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen Wechselstrom-Adapter oder Handyladekabel gerne zur Verfügung. Wenden Sie
sich bitte an die Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Radiosender sind durch den Zimmerfernsehgeräten empfangbar. Informationen über Radio findet sich in der
Kanalliste.

Einen Rasierer erhalten Sie auf Wunsch von unserer Rezeption. Wählen Sie bitte die Durchwahlnummer 1.

In Ungarn ist das Rauchen in jedem geschlossenen Raum, wie auch in unserem Hotel verboten. Auskunft über
gekennzeichnete Raucherbereiche erhalten Sie an der Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Auf Wunsch schreiben wir jegliche Konsumationen gerne zu Ihrer Zimmerrechnung, die Sie am Ende Ihres
Aufenthaltes begleichen können.

Limitiert und leihweise erhalten Sie oder können Sie die Regenschirme kaufen an der Rezeption. Wählen Sie
bitte die Durchwahlnummer 1.

Bibel erhalten Sie von unserer Rezeption. Über Kirchen & Tempel informieren Sie sich bitte unter der
Durchwahlnummer 1.

Unser gemütliches Restaurant bietet Platz für das Frühstück und das Abendessen im Rahmen der Halbpension.
In unserem Angebot finden Sie nationale sowie auch internationale Speisenspezialitäten. Das Restaurant steht
zwischen 6.00 und 22.00 Uhr zur Verfügung. Gäste, die mit Ihren Vierbeinern reisen, können wir in unserem
Brix Bistro speisen.

Siehe Restaurant „Apetite”. Ihre Tischreservierung nehmen unsere Kollegen unter der Durchwahlnummer 4
gerne entgegen.

Die Rezeption steht Ihnen jeden Tag von 0:00 bis 24:00 Uhr zur Verfügung. Die Rezeption erreichen Sie unter
der Durchwahlnummer 1.

Benötigen Sie eine rutschfeste Matte in Ihrem Badezimmer? Rufen Sie unsere Rezeption unter der
Durchwahlnummer 1.

Das Hotel übernimmt keine Haftung für die in den Zimmern vergessenen Wertgegenstände. Zu Ihrer Sicherheit
deponieren Sie Ihre Wertsachen in dem Zimmersafe. Das Benutzerhandbuch vom Tresor findet sich neben
dem Tresor. Zentrale Safe finden Sie an der Rezeption. Bei Problemen wählen Sie die Durchwahlnummer 1.

In der Hotelinformationsmappe zu finden. Wenn Sie weitere Umschläge oder Schreibwaren benötigen,
wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Eine Schuhputzmaschiene steht Ihnen beim Eingang gerne zur Verfügung sowie finden Sie in Ihrem Zimmer
einen Schuhputzschwamm. Des Weiteren steht Ihnen eine kostenlose Schuhpflege zur Verfügung. Unsere
Rezeption hilft Ihnen zwischen 8.00 Uhr und 16.00 Uhr unter der Durchwahlnummer 1. gerne weiter.

Der Hévízer Thermalsee befindet sich nur 100 Meter von unserem Haus entfernt. Bezüglich Kauf einer
ermäßigten Eintrittskarte wenden Sie sich an die Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Das Bonvital Wellness & Gastro Hotel befindet sich mitten im Herzen der Stadt und in der Hévízer
Fußgängerzone. Über die Öffnungszeiten der Geschäfte informieren Sie sich bitte an unserer Rezeption.

Stellen Sie sicher, dass nach Verlassen des Zimmers die Eingangstür richtig verschlossen ist.

Verwöhnen Sie Ihren Körper und Geist in unserem Schwimmbad oder Jacuzzi, übergeben Sie sich der
Entspannung in unserer Sauna, in unserem Dampfbad, in unserer Salzgrotte oder probieren Sie unsere
tropische Dusche aus. Etage in den Wellnessbereich herunter, wo besondere Behandlungen rundum
Schönheit, Gesundheit und Wellness Sie erwarten. Unsere aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.

Die Öffnungszeit des Spa Bereichs unterscheidet sich von der Öffnungszeit des Wellnessbereichs. Unsere aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.

Unser Fitnessraum steht ihnen zwischen 07.00 uhr und 21.00 Uhr zur Verfügung. Informationen zu weiteren
Sportprogramme erhalten Sie an der Spa Rezeption oder unter der Durchwahlnummer 5 während der
Öffnungszeit.

Hévíz und deren Umgebung bietet unzählige fakultative Programmmöglichkeiten für jeden. Für Informationen
wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Unsere Rezeption steht Ihnen gerne bei Taxi- und Limusinenbestellung zur Verfügung. Wählen Sie bitte die
Durchwahlnummer 1.

Grundinformationen finden Sie in Ihrem Telefon. Aus jedem Zimmer können Sie direkt nationale und
internationale Nummer wählen. Für Telefonieren außerhalb wählen Sie zuerst die 0 und geben Sie dann die
gewünschte Telefonnummer ein. Wenn Sie jemanden im Zimmer anrufen möchten geben Sie bitte die 8 ein
und wählen Sie danach die gewünschte Zimmernummer. Für Hilfe oder Unterstützung wenden Sie sich bitte
an die Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Eine breite Palette an nationale und internationale Sender stehen Ihnen zur Verfügung. Informationen über
die Kanale findet sich in der Kanalliste. Hotel TV befindet sich unter Kanal 1.

Bezüglich Termiene zur Therapie oder Massage wenden Sie sich bitte an unsere Spa-Rezeption in den
Öffnungszeiten unter der Durchwahlnummer 5.

Um Sie nicht zu stören, bieten wir Ihnen am Abend zwischen 18.00 Uhr und 20.00 Uhr einen Abdeckservice
auf Wunsch an. Sollten Sie die Karte bis 15.00 Uhr außen an Ihrem Türgriff zu hängen.

Informationen über aktuelle Veranstaltungen in der Stadt, für Platzreservierungen und Tickets wenden Sie
sich an unsere Rezeption. Wählen Sie die Durchwahl 1.

Vasen erhalten Sie von unserer Rezeption unter der Durchwahlnummer 1.

Wenden Sie sich an unser Verkaufsteam bei Fragen zu Ihrer Reservierung, zu einer Verlängerung oder zu
anderen Accent Hotel Konditionen unter der Durchwahlnummer 6.

Wäscheliste findet sich in der Gardrobe. Ihren Wunsch zu unserem Waschservice äußern Sie bitte um ihre
Kleidungen unter Durchwahlnummer 1. Erreichen Sie unsere Rezeption, die Sie bei individuellen Wünschen
(extra Reinigung) gerne weiter hilft.

Bitte bestellen Sie Ihren Weckruf unter der Durchwahlnummer 1. am Empfang oder stellen Sie es im Hotel TV.

In unmittelbarer Nähe von Hévíz finden Sie den Weinkeller und Gasthof Egregyi, wo Sie die eigene Weine der
Kellerei probieren können.

Unsere großzügige Bade- und Saunalandschaft verwöhnt Sie täglich zwischen 07.00 Uhr und 21.00 Uhr.

Unser Wellness-Theke befindet sich in dem Bonvital SPA und erwartet Sie mit erfischenden Getränken.
Öffnungszeiten siehe Wellnessbereich.

Bezüglich kostenloser, unverbindlicher zahnärztlichen Untersuchung oder mit Zahnproblemen wenden Sie
sich bitte an die Rezeption

Die Zeitungen und Magazine finden Sie in der Lobby. Auf Wunsch organisieren wir Ihnen gerne Magazine,
Tageszeitungen und Zeitschriften. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Für extra Reinigung, Decken, Kissen, Laken und rutschfeste Matte wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption
unter der Durchwahlnummer 1. In Ihrem Zimmer wird die Reinigung in der Regel am Nachmmittag
durchgeführt. Die Bettwäsche, Handtücher wechseln wir zur Liebe der Umwelt zweitägig. Wenn Sie andere
Bedürfnisse haben, rufen Sie bitte unsere Rezeption unter der Durchwahlnummer 1 an.

Die Zimmertüren unseres Hotels funktionieren mit Magnetkarten. Die Karten sind am Abreisetag bis 11.00
Uhr gültig. Aufbewahren Sie bitte Ihre Zimmerkarte nie in der Nähe Ihres Handys, Computers oder Ihrer
Kreditkarte, da diese Geräte die Funktion der Karte beeinträchtigen können.

Unsere Kollegen stehen Ihnen von 7.00 Uhr bis 23.00 Uhr zur Verfügung. Wir berechnen einen Aufpreis von
1500 HUF (ca. 5 EUR) pro Service. Das Zimmerservicemenü finden Sie in Ihrem Zimmer. Spezielle Wünsche
werden gerne von unseren Köchen berücksichtigt und besondere Speisen für Sie zubereitet. Wählen Sie die
Durchwahlnummer 3.